La Forza di Vivere:
portare vicinanza
oltre la distanza.
Un supporto prezioso.
Limitato da dove abitavi.
La Forza di Vivere è una onlus che supporta pazienti oncologici e caregiver con attività di accompagnamento psicologico, assistenza medica e supporto continuativo. Il loro lavoro era nato e cresciuto a Milano, costruito su relazioni dirette, presenza fisica, prossimità.
Ma le persone che hanno bisogno di questo tipo di supporto non abitano solo a Milano. E chi si trova in una città diversa, o semplicemente non riesce a spostarsi, restava fuori.
Il problema non era la volontà di arrivare più lontano — quella c'era. Mancava lo strumento giusto per farlo. Un modo per essere presenti a distanza con continuità, con riservatezza, con la stessa cura che mettono nel lavoro in presenza.
Strumenti digitali
all'altezza di chi li usa.
In un contesto come questo ogni scelta tecnica porta un peso in più. Le persone che usano questi strumenti stanno attraversando un momento difficile: non c'è spazio per interfacce macchinose, flussi poco chiari o sistemi che richiedono dimestichezza tecnologica.
- 01 —
Area videochiamate interna: ho sviluppato uno spazio dedicato alle videochiamate tra medici, volontari e pazienti oncologici o caregiver. Un ambiente sicuro, accessibile anche da chi non ha mai usato strumenti simili, progettato per trasmettere calma e affidabilità.
- 02 —
Rifacimento del sito web: il sito esistente non comunicava in modo adeguato la missione e i servizi della onlus. Ho ridisegnato la struttura, riscritto i contenuti e migliorato l'esperienza utente per chi arriva sul sito in un momento di fragilità e cerca risposte chiare.
- 03 —
Sistema donazioni PayPal: le donazioni sono ossigeno per una onlus. Ho integrato un sistema di donazione via PayPal, semplice da usare e diretto, senza attriti che facciano abbandonare il flusso prima di completarlo.
- 04 —
Moduli per la richiesta di prodotti e servizi: ottimizzati per ridurre le barriere di accesso. Chi ha bisogno di aiuto deve poter fare richiesta nel modo più semplice possibile — il modulo non è una formalità burocratica, è il primo contatto con la onlus.
Una onlus più raggiungibile.
Più vicina a chi ne ha bisogno.
La Forza di Vivere può ora supportare pazienti e caregiver anche a distanza, senza che la geografia sia un ostacolo. Il sito comunica la missione in modo chiaro e accessibile. Le donazioni arrivano con meno attrito. Le richieste di supporto vengono raccolte in modo ordinato.
Supporto oltre Milano — videochiamate con medici e volontari accessibili da qualsiasi parte d'Italia.
Sito che comunica — chi arriva capisce subito chi è La Forza di Vivere, cosa fa e come chiedere aiuto.
Donazioni semplificate — integrazione PayPal diretta, senza passaggi inutili che scoraggino chi vuole contribuire.
Moduli ottimizzati — richiesta di prodotti e servizi più accessibile per chi si trova già in una situazione di difficoltà.
La delicatezza del contesto
guida ogni
scelta tecnica.
Lavorare per una onlus oncologica cambia il modo in cui si prendono le decisioni. Non si tratta solo di UX in senso astratto: si tratta di capire chi è dall'altra parte dello schermo e in che momento della propria vita si trova. Ogni elemento dell'interfaccia — un titolo, un bottone, un flusso — ha un peso che in altri contesti non avrebbe.
Questo progetto mi ha insegnato che la tecnologia è neutrale, ma il modo in cui la si progetta non lo è. E che il rispetto per l'utente non è una best practice: è una responsabilità.
Progettare per un pubblico fragile richiede di togliere, non aggiungere. Ogni passaggio in più è un ostacolo in più. La semplicità non è una scorciatoia: è il risultato di un lavoro più preciso.
«Denis ha capito da subito la delicatezza del nostro lavoro. Ha costruito strumenti digitali che rispettano le persone che li usano — e per noi non era un dettaglio, era tutto.»
Non sai ancora da
dove iniziare ?
Il primo passo è una valutazione tecnica per capire il contesto, i vincoli e se abbiamo la visione allineata per lavorare bene insieme.
Call di 15–20 minuti. Nessun impegno, nessun preventivo al buio.